HR-Мanagement. Corporate Development Program 🏳️

ПРОГРАММА КУРСА

Введение в курс Основы HR - менеджмента:

• Кто такой менеджер HR? HR-специалист, HR-менеджер, HR-директор, HR-партнер - разница понятий;
• Нюансы работы HR на рынке Украины - Принципы работы в HR сфере на международном рынке;
• Цели HR - менеджмента;
• Что должен знать HR;
• Функциональные обязанности;
• Роль HR в структуре компании;
• Статус и эффективность службы управления персоналом;
• Служба управления персоналом: функции, задачи, структура;
• Регламентирующая документация;
• Взаимодействие службы управления персоналом с другими подразделениями.

I. Основы управления персоналом

• Жизненный цикл компании. Кадровая политика на разных стадиях развития компании;
• Стратегическое управление. Типы кадровой стратегии. Как выбрать нужную?
• Основные HR процессы в компании;
• Управление численностью персонала;
• Оптимизация персонала;
• ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. Практические задания по управлению численностью персонала.

ІІ. Стили управления и технологии принятия управленческих решений

• Пять этапов управления. Основные функции руководителя;
• Стили управления. Различные подходы к управлению в менеджменте;
• Самооценка стилей руководства;
• Модели принятия решений;
• Техники принятия решений;
• Ошибки при принятии решений;
• Пять шагов к принятию правильного решения
• ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. Практические задания по технике принятия решений.

ІІІ. Современные технологии поиска и подбора персонала

• Определение критериев к должности;
• Составление модели компетенций;
• Создание профиля должности;
• Методы поиска персонала;
• Как составить эффективную вакансию;
• Организация процедуры подбора (оценки) соискателей;
• Подготовка к собеседованию. Анализ резюме
• Телефонное интервью;
• Эффективное собеседование Правила проведения интервью;
• Основные требования к интервьюеру;
• Типы вопросов и их функция;
• Приемы активного слушания и их использование в процессе собеседования;
• Виды собеседования;
• Пять стилей собеседования;
• Методы оценки кандидатов;
• Проведение оценки с использованием метапрограмм;
• Критерии профессионального подбора кандидатов
• Анализ ответов кандидата;
• Правила работы с кандидатами после собеседования;
• Составление показателя на кандидата;
• ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. Практические задания, ролевые игры, дискуссионный клуб: обсуждение видеофрагментов.

IV. Адаптация персонала

• Цели и структура процесса адаптации персонала
• Основные задачи адаптации;
• Этапы адаптации нового работника;
• Система оценки прохождения адаптационного периода;
• Разработка и внедрение программы адаптации;
• Испытательный срок - основные правила и алгоритм вступления в должность;
• Контроль за прохождением испытательного срока;
• Разработка нормативных документов;
• Основы Well-being менеджмента;
• ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. Практические задания.

V. Мотивация персонала

• Концепция мотивации. Классификация теорий мотивации;
• Методы мотивации;
• Методы диагностики мотивационной отрасли;
• Основные направления и характеристики; мотивации;
• Индивидуальная и корпоративная мотивация;
• Нематериальная и материальная мотивация;
• Как создать мотивирующее рабочее место;
• Оценка удовлетворенности работой;
• Работа и личная жизнь: как помочь совместить их;
• Создание и внедрение программ мотивации;
• Мотивация в общении с сотрудниками;
• Мотивационный профиль сотрудника;
• Индивидуальная карта мотиваторов работника;
• Решение проблемных ситуаций;
• Схемы мотивации в зависимости от должностной позиции;
• 30 способов повысить мотивацию сотрудников за 30 дней;
• Работа с увольняющимися сотрудниками;
• ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. Практические задания; дискуссионный клуб: обсуждение видеофрагментов, ролевые игры.

VI. Обучение и развитие персонала

• Определение потребности в обучении и развитии персонала;
• Способы разработки и внедрения процессов обучения и развития персонала в компании;
• Способы оценки результатов обучения и их использование в дальнейшей работе;
• Выбор методов развития;
• Контроль результатов обучения. Методики оценки эффективности системы обучения;
• Методика оценки эффективности обучения Дональда Киркпатрика;
• Методика Джека Филипса; Методика Джека Филипса;
• Целевой подход Ральфа Тайлера;
• Системная модель Стафлебима (CIPP);
• Оценочная модель CIRO;
• Модель оценки эффективности обучения Блума;
• Оценка эффективности обучения в рамках общей системы оценки эффективности компании - управление по целям, BSC, KPI.
• Формирование кадрового резерва;
• Корпоративный учебный центр;
• ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. Практические задания по составлению плана развития персонала, деловые игры, разбор практических ситуаций, связанных с проблемами обучения и развития персонала.

VII. Оценка и аттестация персонала

• Методы оценки;
• Оценка специалистов;
• Оценка эффективности работы управляющего персонала;
• Аттестация;
• Основы оценки компетенций;
• Формула расчета результативности работника;
• Количественные и качественные критерии оценки работы;
• Документационное обеспечение процессов оценки и аттестации персонала;
• ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. Практические задания, ролевые игры.

VIII. Внутренняя коммуникация. Корпоративная Культура и Корпоративный стиль Компании

• Корпоративный стиль, принципы создания корпоративного стиля;
• Основные составляющие корпоративной культуры;
• Механизмы передачи корпоративной культуры;
• Корпоративный Кодекс, основные правила создания и внедрения в компании;
• Мероприятия и приемы по укреплению корпоративной культуры;
• Ценности организации. Методы измерения и развития ценностей;
• Построение внутренних коммуникаций;
• Внутренние коммуникации как часть корпоративной культуры;
• Анализ состояния внутренних коммуникаций в компании;
• Системный подход к построению внутренних коммуникаций;
• ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. Практические задания.

IX. Повышение личной эффективности менеджера

• Определение и расстановка целей и приоритетов;
• Организация рабочего времени;
• Самоорганизация;
• Делегирование;
• Основы конфликтологии;
• ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. Практические задания, деловые игры, дискуссионный клуб.

Итоговое занятие. Подведение итогов и защита проекта.