Сертификационный Курс 'Менеджер Систем Качества ISO' 🏳️

Данный курс содержит общие сведения о системном подходе к структуре менеджмента качества и о требованиях стандарта ISO 9001. Курс подходит как для новичков в данной сфере, так и для менеджеров, желающих стать сертифицированными специалистами.

Программы направлены на повышение эффективности систем менеджмента качества с учетом полного выполнения требований ISO 9001. Внимание акцентировано на формировании системного мышления при выборе целей, направленных на постоянное улучшение продукции, бизнес-процессов и других аспектов системы качественного менеджмента. Большое внимание уделено практике создания системы менеджмента с высокими показателями удовлетворенности заказчиков, потребителей, сотрудников, поставщиков и акционеров организации. 

Сквозными темами, связывающими все части программ в единое целое, являются принципы менеджмента и основы конкурентоспособности продукции, целенаправленность на улучшение, накопление знаний и развитие компетенций персонала, результативность и мониторинг операций, анализ фактических и потенциальных причин несоответствий, управление затратами и оценка рисков, влияющих на выполнения договоров, сохранение и увеличению постоянных клиентов. 

В ходе описания системы менеджмента качества обращается внимание на способы и необходимость оптимизации документации СМК. При изучении процессов и процессно-ориентированных организаций отрабатываются навыки развертывания бизнес-целей организации с установлением критериев по методу BCS и механизмов оценки экономической эффективности процессов СМК. Раскрываются требования моделей оценки работоспособности системы и целесообразности проведения реинжиниринга бизнес-процессов компании. На семинарах достаточно глубоко изучается теория и практика применения статистических и инженерных инструментов анализа деятельности и улучшения компании по всему циклу PDCA.

  • Основы и термины менеджмента качества
  • Введение и разделы ISO 900:2015
  • Процессы и структура процессов
  • Контекст организации
  • Лидерство
  • Планирование
  • Поддержка
  • Деятельность
  • Оценка показателей деятельности
  • Улучшения
  • Инструменты менеджмента качества
  • Аудитирование, сертификация и аккредитация
  • Коммуникация, мотивация, презентация
  • Статистические методы/SPC

Отзывы участников

  • 1Регистрация
  • 2Подтверждение e-mail
  • 3Выбор курса

Войти

Забыли пароль?

Регистрация